ZASADY ZWROTÓW

UWAGA – możliwość prawa do zwrotu dotyczy wyłącznie osób fizycznych.  
Jeśli jesteś naszym klientem biznesowym i dokonałeś zakupu na firmę, to zanim podejmiesz działania, skontaktuj się z nami. Wspólnie ustalimy jak możemy ci pomóc. 

Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do sytuacji, w której przedmiotem umowy jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. 

W szczególności ograniczenie prawo do zwrotu dotyczy produktów: które mają charakter jednorazowy i są oferowane w zbiorczych opakowaniach, a których poszczególne sztuki nie są pakowane osobno; produktów ochronnych oferowanych w indywidualnych opakowaniach, które zostały otwarte przez konsumenta – np. kombinezony ochronne, zestawy ochrony indywidualnej, pojedyncze półmaski, produkty chłonne i opatrunkowe. Jeśli klient zdecyduje się na rozpakowanie jednej z zamówionych sztuk w celu dokonania testów lub prób, zwrotowi mogą podlegać wyłącznie pozostałe, nierozpakowane sztuki. 

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 8.9 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: zamowienia@ice4med.pl. 

Pobierz oświadczenie o odstąpieniu od umowy tutaj.